Synergy Technology

Ежемесячный Видеорелиз (февраль 2017г.)

Задача:

Ежемесячный видеорелиз для сотрудников блока «Розничный бизнес» ПАО Сбербанк создан, чтобы отражать актуальные изменения в технических схемах предоставления услуг, рассказывать о новых банковских продуктах, помогать сотрудникам глубже понять их специфику и в дальнейшем более успешно предлагать их клиентам. Уровень удовлетворенности обслуживанием среди Клиентов будет расти, как и уровень лояльности к Банку.

Реализация:

Динамичный курс с максимально высоким содержанием полезной информации, которая собрана по разделам для удобного включения новых сведений в существующую систему знаний сотрудников. Чтобы активировать зоны мозга, отвечающие за концентрацию и запоминание, задействуются одновременно несколько каналов восприятия: текст в видеороликах поддерживается понятной инфографикой и анимируется в тех местах, на которые зрителю стоит обратить особое внимание, дублируется закадровым голосом диктора — на случай, если пользователи пропустили что-то на экране. Разнообразие стилей оформления не позволит вам заскучать: в курсе есть и презентации в модной технике скрайбинга, и ролики в стилистике газетных статей, и скриншоты реальных интерфейсов программ для работы с клиентами, дополненные поясняющими надписями и указателями. Музыкальное сопровождение видеорелиза создает подсознательные ассоциации, влияющие на отношение к ситуациям, описанным в курсе: когда предстоит работа с новой программой или услугой, зрители слышат легкую успокаивающую мелодию, а в ситуациях финансовой опасности тревожная музыка мобилизует внимательность и бдительность. Кроме того, ненавязчивый звуковой фон отсекает посторонние звуки и помогает сосредоточиться.
В конце каждого раздела обучающихся ждут не только традиционные тестовые вопросы по изученному материалу, но и краткие выводы, которые очень удобно использовать в работе, потому что их можно скачать или распечатать.

1.png2.png3.png4.png6.png7.png5.png8.png

Компетенции при разработке курса:

Сценарий и структура

Методология

Программирование

Верстка

Дизайн и иллюстрации

Тестирование

Аналитика